1.追溯体系 国家“十三五”战略工程 近年来,产品质量追溯体系建设已经上升为国家战略工程,中央及地方相关部门纷纷出台政策要求建立和完善产品质量追溯体系,加大政府监管力度,倡导企业诚信经营,营造良好产品追溯环境,以加快构建诚信社会步伐。近年来国家出台的一系列具有代表性的产品追溯相关政策如下: 2011年12月,商务部发布《关于“十二五”期间加强酒类流通管理的指导意见》 2014年9月,10部委联合发布《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》 2015年1月,国家新闻出版广电总局办公厅发布《关于使用出版物二维码技术开展反盗版工作的意见》 2015年12月,国务院办公厅发布《关于加快推进重要产品追溯体系建设的意见》 2016年6月,农业部印发《关于加快推进农产品质量安全追溯体系建设的意见》 2016年7月,国家食品药品监督管理总局发布新修改的《药品经营质量管理规范》 2015年10月1日起正式实施的号称“史上最严”的新《食品安全法》,第42条规定:食品安全追溯制度:食品生产经营者应当依照本法的规定,建立食品安全追溯体系,保证食品可追溯。国家鼓励食品生产经营者采用信息化手段采集、留存生产经营信息,建立食品安全追溯体系。国务院食品药品监督管理部门会同国务院农业行政等有关部门建立食品安全全程追溯协作机制。 食品安全追溯体系建设已经作为法律的形式,强制要求食品经营企业贯彻实施,可见国家是要大力推进追溯体系来提升产品质量安全监管、进一步促进品质升级和产业升级。2 2.电商+溯源 电商产品质量监管体系 我国电子商务发展迅猛,为大众创业、万众创新提供了新空间。电子商务正加速与制造业融合,推动服务业转型升级,催生新兴业态,成为经济发展的新动力。电子商务是“互联网+”行动计划的一项重要内容,也是核心内容之一。 根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2015年12月:中国网民规模达6.88亿,居世界第一位,其中手机网民规模达6.20亿;中国网民网购的比例为60%,2015年中国电子商务市场交易整体规模达到
16.2万亿元,其中移动端网购交易在网购总交易额中的占比首次超越PC端达到55%。 电子商务以电子技术为手段,以商务为核心,把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来,打破国家与地区有形无形的壁垒,实现了24小时全天候的商贸活动。然而,当前电商产品的质量监管体系还没有完善,淘宝上的假货事件投诉不断,那么如何实现电商产品销售渠道的透明化、产品质量监管的公开化,电商+追溯体系是首选解决方案。 以淘宝满天星计划为例,此计划基于二维码技术,为品牌企业提供从生产数据管理、产品溯源、防伪验真、产品说明、用户互动、品牌营销的一整套解决方案。这种“电商+溯源”的产品质量监管方式,信息更加透明、竞争更为充分,完全接受了社会的监督、政府的监管、消费者的评判。 3.追溯+电商 企业品牌建设落地方案 如何提升产品质量追溯体系的品牌建设功能,集成品牌推广、产品营销、用户互动体系,推动企业品牌快速成长呢? 电子商务跨时空对接供需的交易方式,比传统方式更有利于促进产品各种属性信息的数据化呈现和网络化传输,产品是否能满足消费者的需求,品质到底如何,是骡子是马,在电商大平台上同场竞技,让消费者用真金白银来投票,更有利于企业快速应对市场,对品牌战略、产品功能、包装设计、服务内容和方式做出调整,实现产品品质和企业服务的双重升级。 今后企业不是讨论要不要走电商之路,而是要讨论怎么做好电商运营决策的问题。中国质量万里行产品溯源平台建议,选用二维码追溯体系,不仅可以便捷实现溯源功能,消费者、政府监管部门只要用随身携带的手机扫描二维码就可以知道产品的原料、生产加工、仓储物流、终端销售等全过程信息;还可以集成电商系统,利用二维码作为电商入口,实现“码上购物”;同时还能集成防伪系统、会员积分、经销商防窜货、码上投诉、码上中奖等互动活动,让溯源系统成为企业品牌建设的助推器。