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专家解读网络售假现状以及电商打假难点

2017-03-02 16:46:14

 

网购风靡的时代出现大量售假行为,多位专家认为这种现象的主要造成原因是售假的犯罪成本低,惩罚较轻,导致不法分子屡禁不止。接下来将会详细介绍专家解读网络售假现状以及电商打假难点。

淘宝打击假货.jpg

  1、网络售假缘何屡禁不止

  董毅智律师认为目前来说将假货进行到底的根本有三:

第一,是非法利益巨大。

  第二,是违法成本低。从阿里发布的电商打假数据中就能够看到,最终受到刑事责任的人员寥寥无几

  第三,是自主创新保护的缺失。相关法规不健全导致众多专利权没有受到合理的保护。

  麻策律师表示违法成本低是由于消费者权利意识薄弱纵容了售假。

消费者权利保护意识不足再加上执法水平不够,直接造成电商售假肆无忌惮。正是因此很多电商售假的不良商家明显的认识到受利的可能性会远远高于被发现的风险性,更不用说被发现之后很有可能之后罚款而已,要想解决该问题需要做到的就是让每一次的售假都能够受到烨哥的惩罚才行。

  第三方交易平台和入驻商户之间形成网络服务合同,作为入驻店主在保证不销售违法产品的同时,应当遵守入驻平台制定的相关规定,否则入驻商户就应当承担违约相关责任,但是否要提出诉讼来打假,取决于电商平台自身来决定的,阿里在打假上就一直做的很好

  2、电商平台是否需要承担责任?

  赵占领律师对网络交易平台对与卖家售假需担法律责任的三种情况进行分析。

  网络交易平台提供者在一下三种情况之下需要承担法律责任:

  第一,不能提供入驻商家的真实名称、地址和有效联系方式的;

  第二,作出更有利于消费者的承诺的;

第三,明知入驻商家利用平台侵害消费者权益而未采取人设必要措施的,依法与该入驻商家承担连带责任。

  王冰洁律师认为平台电商卖家售假法律责任应区别看待。

  第一种情况:如电商是通过寻找供货商采购,由自营类电商平台直接对外销售,这种类型的电商平台可以认为是电商直接与消费者发生买卖关系,一旦销售费买到假货,可直接要求电商平台承担至少“买一赔一”、“先行赔付”的附带售假责任。

  第二种情况:而如果是电商平台上的第三方入驻卖家售假,这种类型的电商平台是销售行为发生在第三方卖家与消费者之间,首先应当由第三方卖家承担赔偿责任,但如电商平台存在监管失职或不能提供第三方卖家信息等情形的也需承担一定的责任。

  王冰律师认为目前电商打假手段过于单一和被动。

  电商“售假”不仅会面临形象、声誉受损以及品牌撤驻等商业风险,还将可能承担相应的法律责任。现行《消费者权益保护法》第四十四条明确了电商的法律责任,电商除了因无法提供“售假”商家真实名称、联系方式而承担的先行赔偿责任外,若明知商家“售假”却未采取必要措施的,甚至还需要与店家承担连带赔偿责任。因此,电商加入到“打假”队伍已经势在必行。

  然而,目前的法律环境赋予电商“打假”的手段还是过于单一和被动,无非就是要求商家提供销售商品的权利文件以及收到投诉时及时移除售假商品,根本无法应对数量庞大且造假成本低廉的售假商家们。因此,法律体系和打假机制仍需不断完善,电商“打假”任重而道远。

  任鸿雁律师认为企业没有执法权不能成为假货存在的理由。

  首先要对阿里巴巴治理假货的决心和已有的治理手段表示肯定,但把假货泛滥归结于制假售假成本低,法律法规不完善有点推脱企业责任转移公众视线之嫌。

  若说“像治理酒驾一样治理假货”,已经不必倡议了,目前我国对于治理假货的法律规范除了《产品质量法》、《食品安全法》、《消费者权益保护法》等,还有《刑法》,“生产、销售伪劣商品罪”最高可以判处无期徒刑,这个处罚的力度还不够严重吗?《刑法》“生产、销售伪劣商品罪”一节对于普通商品、药品、医疗器械、食品、农药、化妆品等品类的制假售假都有详细的处罚和量刑规定。

  针对阿里巴巴所称的“但苦于企业没有执法权,只能发现问题、下架商品、向执法机关报送线索,然后等待执法和司法机关处理。”,任鸿雁表示:没有一个国家的企业拥有执法权,不能因为阿里拥有庞大的商业平台就可以拥有国家公权力。作为一个电商平台,运用商业手段遏制假货商家的进入、监控假货泛滥本就是其商业规则所在,当然也是法律要求所在。

  3、如何解决电商假货问题?

  中国电子商务研究中心主任曹磊则表示:

  首先,“假货”界定目前仍缺乏国家层面统一定义。饱受争议的“非正品”定义,淘宝也提出异议,据工商总局文件中称,统一将假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正规渠道,含量与宣传不符产品、无3C认证,非中国大陆地区官方正品、不符合《消费品使用说明通用标签》要求的产品列为非正品。

  其次,曹磊指出,假货存在的原因是多方面的,需要多方面沟通治理。制假售假产业链在国内根深蒂固、利益盘根错节,任何人、任何公司都无法凭借任何一方一己之力根除,需要从政府、电商平台、商家、消费者、社会机构五个维度来解决。

  董毅智律师给出以下建议:

  一是真正将现有法律法规落到实处,真正让保护知识产权,持续不断的惩处造假行为,成为依法治国的基本切入点。

  二是要充分利用我国互联网领域的后发优势,让数据化、电子化管理渗透到整个监管体系。如推广支付宝、微信般集齐打假“五福”,给每一个消费者以打假“红包”,是不是能把生态搞的更好,更能连接用户的心。

  三是是否考虑建立“打假基金”,让大家投资打假,让每个制假者付出倾家荡产的代价后又回报给每个投资者,或用公益基金的方式打假、O2O打假,用我国“朝阳群众模式”打假。最终,唯有切实与我国现实结合,我国特色的打假模式逐步建立,才能杜绝假货。


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