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惊!淘宝进货微信转账后被拉黑 私下付款维权难

2017-08-30 11:25:56

 

      淘宝维权

      大学生暑假赚学费被骗1500元,淘宝私下付款难维权

  7月20日,家住高新区赋海世家小区的大三学生张雪向本报反映,7月15日,她在淘宝网一家网店买了30双鞋,通过微信转账给了对方1500元,没想到付款后多日仍没收到鞋子。张雪在微信上询问店家原因,很快被拉黑,而且她发现淘宝网也已找不到那家店。“我怕他们换了店名再骗别人,想通过我的遭遇提醒其他人别上当受骗。”张雪说。

  淘宝上买30双鞋,店家让她微信支付1500元

  小马淘宝维权网了解到张雪是一名学生,放暑假后,她闲在家中,一直想做点小生意赚生活费。7月15日,她在淘宝网“木木屋”网店,看中了一款凉鞋,售价为70元一双。“离开学还有一个多月呢,想到现在很多人做微商,我也想进一些衣服、鞋子在微信卖。”张雪说,她将看好的这双凉鞋发给同学后,大家都觉得好看,而且很便宜。张雪便决定批发一些凉鞋,做微商挣差价。

  张雪通过阿里旺旺询问“木木屋”的客服,如果一次买30双鞋子能否便宜一些,双方最终以50元一双的价格成交。但对方提出,因为价格跟网上设定的价格不一样,所以不能通过淘宝第三方付款,只能通过微信支付1500元货款。“她说他们网上设定的价格不能改动,如果卖50元一双,只能是我把钱打到他的银行卡上或通过微信转账。我当时也没想那么多,只想着赶紧进货,就同意了微信付款。”张雪说,她随后添加对方为微信好友,并微信转账给对方1500元。

  付款后始终没收到货,微信被拉黑店家消失

  张雪说,本来商家是从河北发货,说只需要3天就能到,可她等了5天仍没收到货,有点着急。她就通过微信问卖家快递单号,想查询一下物流,卖家称已经发货了,随后就把她拉黑了,“我说把快递单号发给我,我查一下货到哪里了,他接着就把我拉黑了”。

  随后,张雪又登录淘宝,想找客服理论理论,可她再也找不到这家店铺。“我找了很久,怎么都找不到‘木木屋’了,可能是这家店换了名字。”张雪说,没想到她第一次创业就被骗了。

  张雪随后联系了淘宝官方客服。客服人员表示,会进行调查,但由于张雪并没有通过淘宝第三方平台付款,而是微信转账,查起来难度很大。“她说如果我是通过支付宝付款,钱不会接着到卖家的账户,被骗了也好查。现在我自己私下通过微信转账,这样查起来难度很大。”张雪说。

  私下付款且没证据,无法找淘宝维权

  对此,山东王杨律师事务所律师王建华表示,像张雪这样在淘宝网看好商品,却没通过支付宝这种第三方平台付款,而是私下转账,遇到问题后无法找淘宝第三方维权。在淘宝网购物,最好通过第三方平台付款,买家把钱付款到支付宝,卖家发货,买家收到货核验后再通知支付宝付款给卖家,这样就不会发生付款后却收不到货的情况。

  如果是通过第三方平台付款,即便是付款后未收到货,在有付款证据的前提下,淘宝第三方也会帮忙维权。“张雪私下付款,现在连卖家都找不到了,也无法提供证据证明就是淘宝的卖家,想淘宝维权很难。”王建华说。


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