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小马电商控价|假冒“电商托管”诈骗4000余宗!

2017-08-31 11:26:00

 

 随着电商的日益壮大,“电商托管”便是随之新兴的一个互联网行业,将网店委托给代运营公司,并支付一定费用的行为。但这种新兴的行业没存在多久,便已经被骗子们盯上了。

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“代运营”网店,年营业额百万元?

 

同时,警方也提醒计划或者已经在网络电商上从事经营的人员,寻找运营代理的时候务必保持谨慎,以防上当受骗。

 

据小马电商控价网了解到,2015年下半年以来,深圳市龙华区公安分局陆续接到事主报警,称被深圳广某发信息咨询有限公司、深圳联某企业管理顾问有限公司等公司实施诈骗。警方随即组织警力开展线索调查,发现了一涉嫌网店代运营的特大诈骗犯罪团伙,该团伙通过旗下注册的深圳广某发信息咨询有限公司等多家公司在某知名网络搜索引擎上投放网店代运营广告,并在其官方主页上进行虚假宣传,选取网络电商中经营成功的知名网店,对外宣称是自己公司运营的成功案例。

 

“该团伙还冒充是某电视台和某知名网络电商指定的金牌运营公司来欺骗受害人,骗取大量在网络电商上开设网店的事主的信任。”办案民警介绍,“该公司承诺可为网店达到一年上百万元的高额运营额,但实际上如果公司能达到这么高的营业额,为什么不直接自己开网店?”

 

在发布会现场,发现该团伙还伪造了许多证书,声称自己是“中国电子商务著名品牌”、“中国电商放心满意品牌”、“中国电子商务诚信单位”等。办案民警告诉记者,这些都是嫌疑人自己制作的,连证书编号都是连号的,“颁奖机构”、“荣誉”、“资质”全都是子虚乌有。

 

 

先后与大量事主签订合同4000多份

 

据了解,该诈骗团伙的作案手法是诱骗事主签订事先设定好的诈骗合同,以首期服务费用作为主要诈骗目标(约占全部运营费用的三分之一),承诺帮助受害人进行网店代运营。受害人一旦签订合同并交纳首期费用后,该团伙便采用多种手段故意拖延时间,并不断催促受害人继续缴纳下期服务费用,但其实并不真正实施运营。

 

待受害人发现被骗要索回款项时,该团伙便以各种理由强行拒绝。民警介绍,在警方缴获的涉案物品中,还有不少棒球棍。原来,该团伙组织公司人员组成了一个“棒球队”,受害人到该团伙所在公司维权时,该团伙就组织这帮“棒球队”对受害人进行恐吓威胁,甚至使用暴力殴打等手段,拒绝归还受害人款项。

 

为调动团伙成员的积极性,该团伙还把骗取钱财多少作为内部考核依据,规定团伙成员骗钱越多,分红就越多。据不完全统计,自2014年1月以来,该团伙先后与大量事主签订网店代运营合同4000多份,诈骗金额巨大,具体金额在进一步核实中。

 

 

 

千余人警力突袭刑拘253人

 

据小马电商控价网获悉,2015年12月,深圳市公安局成立了由刑警支队和龙华公安分局组成的专案组,迅速对该诈骗团伙进行立案侦查。经过长达半年的调查取证,6月13日上午9时,专案组果断收网,出动1100多人警力分别对位于龙华新区的两处写字楼展开抓捕行动。

 

截至目前,警方对以江某萍、熊某和顾某明为首的253名犯罪嫌疑人采取刑事拘留,清查电脑872台,扣押合同、培训资料、业绩报表等书证一批,冻结涉案账户85个、涉案资金2300余万元。

 

 

 

1.警方侦办难点 是合同纠纷还是诈骗?

 

在某知名搜索引擎上搜索“代运营”、“电商托管”等关键词,可以搜索到很多此类公司的广告。民警介绍,因为“代运营”行业是新兴行业,目前仍然缺乏监管,所以导致了该行业鱼龙混杂。

 

办案民警透露了该案的侦办难点。民警介绍,该团伙的“骗术”十分高明,他们注册了20多家此类公司,随后通过招聘的方式聘请员工,并通过培训员工怎么拉客户,先把事主“忽悠”过来。

 

随后,该团伙利用合同做文章,在骗取首期代运营费后,想方设法让事主主动终止合同。“在最初接到事主的报警时,我们都以为是普通的经济纠纷,但是接到了大量这样的报警,通过调查才发现了其中的‘猫腻’。”办案民警介绍,“这就像是‘碰瓷’利用了交通法规一样,该团伙也是利用签订合同来进行诈骗,实际上,在事主与该团伙签订了合同之后,犯罪行为已经既遂了。”

 

2.诈骗“套路” 想方设法让事主主动终止合同

 

发布会上,警方还揭露了这些不法代运营商的诈骗“套路”。首先,诈骗团伙先夸下海口,承诺在一年后网店销售额将会达到上百万,若不达标将会退款。

 

事主一旦心动并签订合同的话,就进入了诈骗团伙的“套路”中。原来,在合同中,该团伙所收的“代运营费”一年分为4期,每季度交付。诈骗团伙以有“人工投入、硬件损耗”为由,说明第一期服务费不予退还,剩下三期则按比例返还。

 

但由于签订的合同的考核指标是看当年的效果,因此只要在最后一个季度完成指标,就可以满足合同的规定。而实际上,一旦合同签订,等事主交完首期服务费后,该诈骗团伙就开始用各种手段,让事主不得不终止合同。

 

“他们有专门的‘话术’培训,教员工‘怎么把客户清出去’。在事主交完首期费用后,他们就先帮客户的网店做一些简单的美工装修,但会故意拖延时间,让客户不满,甚至故意对客户态度很差,以此激怒客户,并催着客户交下一期款,促使客户主动终止合同。”办案民警介绍,“他们主要骗取的就是首期服务费,3~10万元不等,一般是5万元。”

 

办案民警介绍,很多事主因无法支撑高额的费用而中途被迫主动终止合同,前期的费用都“打了水漂”,同时因为相信该代运营商,实际囤积了很多货物,造成了大量的间接损失,很多人因此“血本无归”。

 

3.诈骗“剧本” 如何应对事主的质疑?

 

发现,在警方缴获的该诈骗团伙内部培训教程中,其对诈骗成功后如何应对的质疑有一套详细的“问答指引”。

 

问:为什么你们做了一两个月,除了刷单,什么都没看到,一点效果都没有?

 

答:前期您店铺托管过来,销量也没,信誉也没,如果我们盲目地直接推广,那广告费用肯定高于刷单费用不知多少倍。我们是对每个客户负责,用最低的成本带来最大的收益,前期刷单只是少量刷信誉,刷的目的只是为了积累基础销量和增加好评,用来快速冲击排名,对入店的真实买家起到引导促销的作用。

 

问:为什么在网上能看到你们公司那么多负面消息和视频?

 

答:大家也知道电子商务平台竞争对手是很容易去抹黑你的,树大招风。做托管公司的,有负面消息很正常。从严格意义上来说有负面消息是好事,说明我们不做作,是怎样就是怎样,有这些消息也说明我们合作的客户多影响力大受关注的程度高。所以,既然我们已经开始合作,请不要在意这么多有的没的,专心把店铺操作起来才是目前我们需要用心的地方。

 

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