小马控价

如何挑选电商控价公司

2017-01-09 16:37:36

 

  从事电商的品牌企业日渐增多,如淘宝、天猫、京东等都是时下较为火热的电商平台。目前的绝大多数的企业同通过网上销售渠道进行销售,那么同时随之而来的就是各类的网络乱价跟网络侵权问题,品牌商对于电商控价服务的需求愈加强烈。那么,如何挑选电商控价公司呢?

  1.目前市面上的所有的第三方电商控价公司都是差不多的投诉方式和投诉理由基本是通过、假货、侵权、不正当竞争等手段投诉的;所以投诉的结果、周期都是一样的,因为投诉的平台都是一样的,那么进行审核的人也都一样的;如果哪个公司或者业务员告诉你他们有特殊优待的话,基本上不可信。

  2.电商控价公司其实规模都差不多,重视的还是公司的效果,能否做好其实主要看两点:第一,售后能力及售后的态度;主要体现在实时的监控、排查和反馈投诉;出现问题能第一时间跟客户反馈解决;保证做到不欺骗、不隐瞒;第二,售前这家电商控价公司有没有去过度承诺用以欺骗客户,或者是进行过度渲染吹嘘效果,给了客户过高的期望值,这是极为不负责任的。所以,想做好效果最重要的还是找一家诚实守信的电商控价公司。

  3.关于报价。价格上面可以多问几家但不要选太低的,太低的费用跟上的不一定是符合期望的售后体验。多去考核这家公司的行业口碑、销售的为人、以及诚信。

  4.咨询对接任何一家第三方电商控价公司时,如果你有耐心,建议你一定要详细的了解清楚服务和流程。对于企业来说这个事情是外包给控价公司的,但肯定需要公司本身的配合,那如何配合呢?那就是你通过了解服务的整体流程之后,对其进行监督,比如,投诉的方式、周期、结果、有何负面影响、反馈、排查及申诉等。因为市面上会有一些电商控价公司的业务员给客户介绍产品时介绍的不是很清楚。随便使用一些不利于品牌的投诉方式去乱投诉,最终导致的还是钱花了,品牌越来越糟。


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